أشهر الأخطاء في صناعة تكنولوجيا المعلومات



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

غالبًا ما تطرح الأسئلة - لماذا في عالم تكنولوجيا المعلومات ، لا تزال بعض أكبر الصفقات غير منفذة ، ولا تتطور المنتجات الواعدة إلى أبعد من الخطط؟ هناك سبب واحد فقط لذلك - الشركات المعنية ، مثل قادتها ، ببساطة لم تفهم ما فقدوه من أيديهم. لم يتمكنوا من التنبؤ بمسار الأحداث في المستقبل.

ونتيجة لذلك ، كان من الممكن أن يؤدي تغيير طفيف فقط في الظروف في وقت واحد إلى ظهور لا Microsoft ولا Apple. في عالم بديل ، لن يكون محرك البحث الرئيسي هو Google ، ولكن Yahoo. سيكون جهاز الكمبيوتر الخاص بنا هو Xerox ، وسوف نستخدم خدمة CompuServe ، والاستماع إلى الموسيقى من خلال RealPod. بالطبع ، من السهل بعد فوات الأوان أن تظل ذكيًا.

ولكن دعونا نستغل ميزتنا ونلقي نظرة على الأحداث الماضية في مجال تكنولوجيا المعلومات. فيما يلي 10 من أكثر الفرص المضحكة للتكنولوجيا الفائقة المزعجة وكيف يمكنهم تغيير عالمنا.

مايكروسوفت تنقذ ابل. في أواخر التسعينات ، واجهت Apple صعوبات كبيرة. انخفضت مبيعات أجهزة كمبيوتر Mac بشكل ملحوظ. دخلت استنساخهم الأرخص من Power Computing و Radius المشهد. بدأت شركة Apple تواجه صعوبات مالية ، وكان سعر السهم حوالي 5 دولارات. كانت إدارة الشركة تبحث عن رئيس جديد ، الرئيس التنفيذي ، ليحل محل جيل أميليو. في هذه اللحظة العصيبة ، قدم صديق غير متوقع - مايكروسوفت - يد العون للشركة. قامت بحقن مالي قدره 150 مليون دولار. بالإضافة إلى ذلك ، وعدت Microsoft بمواصلة تطوير مجموعة مكاتبها لنظام MacOS. قاد المفاوضات ستيف جوبز الشهير ، الرئيس المستقبلي لشركة آبل. الغريب ، تم استقبال هذه الأخبار من شفتيه مع صافرة في مؤتمر Macworld Expo. لكن هذا لم يمنع جوبز من أن يصبح الرئيس التنفيذي المؤقت لشركة أبل قريبًا. المسار الإضافي للأحداث معروف للجميع. ارتقت آبل إلى الحياة كواحدة من رواد تكنولوجيا المعلومات الرائدين في العالم. ماذا كان سيحدث لو لم تتخذ Microsoft مثل هذه الخطوة؟ من الممكن أن يسود WinPhone في السوق اليوم ، سنقوم بتنزيل الموسيقى عليها من خلال WinTunes. سيكون سوق الأفلام والموسيقى عبر الإنترنت راكداً ، أو أسوأ من ذلك ، تحت السيطرة الكاملة لتجار هوليوود. ويتطلع جميع المستخدمين إلى إصدار بديل أفضل لنظام التشغيل Windows.

الاستهانة بـ Google. في منتصف التسعينات ، لم يكن أحد يعرف عن Google. في ذلك الوقت ، لم يكن محرك البحث الأكثر تقدمًا حتى Yahoo أو AltaVista أو Lycos أو Hot Wired. تنتمي القيادة إلى محرك بحث Open Text. كانت هي ، مثل Google اليوم ، هي التي أجرت البحث بسرعة أكبر ودقة ، حيث غطت كامل المعلومات. في عام 1995 ، جادل مديرو شركة Open Text بشكل معقول بأن نظامهم كان قادرًا على فهرسة كل كلمة من 5 ملايين مستند كانت في ذلك الوقت تتكون من شبكة الويب العالمية. في نفس العام ، تمكنت Yahoo من دمج تقنية بحث Open Text في خدماتها. ولكن بعد عامين من التعاون ، قررت Open Text عدم تطوير تقنيات البحث الخاصة بها ، والانتقال إلى العمل على أنظمة إدارة بيانات المؤسسة. بعد عام واحد فقط ، ظهر لاعب جديد على الساحة - Google. يمكن اعتبار مثل هذه الخطوة من قبل الشركة الرائدة خطأ حقيقي وفرصة ضائعة. في ذلك الوقت ، شعرت Open Text أن محركات البحث على الإنترنت لديها إمكانات تجارية منخفضة. يشير الخبراء الآن إلى أنه في أوج ذروته ، تميز Open Text من نوعه بتكنولوجيا بحث فريدة ، والتي تشبه تمامًا ما تستخدمه Google حاليًا. دخل اللاعب الجديد السوق ، متخلفًا عن الصناعة بأكملها لمدة ثلاث سنوات كاملة. في ذلك الوقت ، كان من الضروري تقييم ما إذا كانت الشركة ستطور بسرعة وتستثمر الأموال ، وما إذا كانت ستكون قادرة على تجاوز القادة؟ كان يمكن أن يتحول الوضع بشكل مختلف تمامًا ، ويمكن أن تكون Google نفسها في مكان مختلف. من الآمن أن نقول أن خدمات العمل مع المعلومات على الإنترنت ستكون مختلفة ، ويصعب على Android الظهور.

كريغزلست مقابل الصحف. في وقت من الأوقات ، فشلت الصحف في التفكير في الفأل الهائل. ليس سراً أن الصحف "تموت" ، لكن إعلانات الصحف ربما تكون غير ذات صلة بالفعل. يعتقد الكثيرون أن Craigslist أصبح السلاح الرئيسي ضدهم. تم اتهام مورد الإعلان المجاني بضرب الأرض من وسائل الإعلام المطبوعة التقليدية. ولكن هذا هو بالضبط ما جلب لهم دخلًا كبيرًا على مر السنين. لذلك ، في عام 2005 ، جلب سوق الإعلانات المبوبة المتدهور أصحاب المجلات والصحف 17.3 مليار دولار "فقط". ولكن منذ ذلك الحين ، ضاعفت موارد مثل Craigslist و eBay و Amazon و Google وجودها في السوق على الأقل. وانخفضت حصة الإعلانات المواضيعية المطبوعة إلى النصف. وفي عام 2005 ، عندما كانت الصحف لا تزال تهيمن ، كان بإمكان مجموعة من الطابعات شراء Graigslist. ثم كان الوضع في السوق مختلفًا تمامًا. في ذلك الوقت ، كان من الضروري فقط إقناع منشئ Craigslist Craig Newmark بعقد صفقة. قال بنفسه في كانون الثاني (يناير) 2008 إنه لا يجوز المبالغة في دور شركته في خفض دخل صناعة الصحف. كانت هذه الأسطورة مفيدة للصحفيين أنفسهم. يلاحظ نيومارك نفسه أن أكبر مشكلة للصحف اليوم هي الحقائق وأهميتها.

CompuServe وفقد القيادة. إذا نظرت إلى الإنترنت الحالي ، يمكنك العثور على شبكة مليئة بالشبكات الاجتماعية والموارد التفاعلية ومعلومات المستخدم. ومع ذلك ، في الواقع ، هذا هو أكثر تكيفًا مع نسخة الحقائق الحالية لمورد CompuServe ، الذي تم إطلاقه في عام 1994. ولكن في وقت من الأوقات ، لم تكن هذه الشركة قادرة على أن تصبح رائدة في تقنيات الكمبيوتر المبتكرة ، وخسرت معركتها أمام AOL وأقراصها المدمجة "المجانية" التي تبلغ قيمتها 50 مليار. يتذكر غريغوري كيب في كتابه "كيفية البحث عن العملاء على الإنترنت" أنه في أوائل التسعينيات ، كانت خدمة معلومات CompuServe مجموعة مقنعة من الميزات التي كان على الآخرين الذهاب إليها والذهاب إليها. كان لدى الشركة قاعدة عملاء مخلصين ، ووفرة من المعلومات حول أذواقهم ، وقاعدة معرفية مفيدة ، ولا يوجد منافسون تقريبًا في هذا المجال. اتضح أن الخدمة لم تتم المطالبة بها لسبب عادي - لم ترغب الشركة في استثمار الأموال في مزاياها من أجل تحقيق الدخل من النتائج لاحقًا. سرعان ما ظهرت AOL العملاقة في الأفق ، وتقدم أسعارًا موحدة غير محدودة. لقد أصبح بديلاً قويًا لسعر CompuServe للساعة. كانت واجهة المستخدم بسيطة ، وتمت إضافة تسويق مضغوط عدواني. هؤلاء العملاء الذين استخدموا خدمات CompuServe تحولوا إلى الإنترنت ، دعمت الشركة تقنياتها بشكل سيئ. في عام 1997 ، استحوذت AOL على CompuServe بالكامل ، ونتيجة لذلك ، تم حلها تمامًا في سوق تكنولوجيا المعلومات في غضون عقد من الزمان. يعتقد جريجوري كيب أن سبب الفشل لا يكمن في فرصة ضائعة واحدة ، بل في سلسلة كاملة من الأخطاء. يمكن أن يكون مصير CompuServe درسًا في كيفية فقدان فكرة جيدة.

تغيير مسار صناعة التسجيل. يمكن لصناعة الموسيقى ، أكثر من أي شيء آخر ، أن تلوم نفسها على الفرص الضائعة. في عام 1999 ، ولدت شبكة مشاركة الملفات "Naspter" لشون فيننغ. كان الناس قادرين على مشاركة الموسيقى بسهولة في الوقت الحقيقي. لم يكن هذا الأمر يرضي شركات التسجيلات ، التي رفعت دعوى قضائية مباشرة على نابستر ، متهمة إياها بمساعدة انتهاك حقوق النشر. عرض هانك بوري الرئيس التنفيذي لشركة Napster صناعة الموسيقى على حل وسط. يمكن توزيع الموسيقى على الشبكة مثل الراديو ، وسيتم دفع حقوق الفنانين. ولكن تم تجاهل هذه المكالمة. وسرعان ما انتقل مستخدمو Napster إلى شبكات P2P أخرى مثل Gnutella و Grokster. حصلت جمعية التسجيل الأمريكية على عدو قوي - قراصنة الموسيقى. كان عام 2000 مهمًا عندما أطلق موقع mp3.com خدمة خاصة تسمح للمستخدمين بتحميل المسارات من مجموعاتهم الموسيقية الشخصية هناك وتقديمها إلى أشخاص آخرين. دعوى قضائية ضد شركات التسجيل مرة أخرى للتواطؤ في القرصنة ، والفوز بها. تم بيع خدمة mp3.com وتم تغيير نموذج الأعمال ببساطة. تبع ذلك سلسلة من الدعاوى القضائية من شركات التسجيل ضد Grokster و Morpheus و Kazaa وآلاف الموارد الموسيقية الأخرى من هذا النوع. ونتيجة لذلك ، تهيمن مبيعات الاشتراكات وخدمات البث مثل Pandora على عالم الموسيقى الرقمية اليوم. في وقت من الأوقات ، تجاهل قادة سوق التسجيلات الدعوة إلى التعاون مع Napster و mp3.com وشركات أخرى تقدم خدمات مماثلة. اليوم ، بدلاً من المحاكم ، سيكون من الممكن التحكم في بيع الموسيقى الرقمية ، ولن تكون مشكلة القرصنة حادة للغاية.

زيروكس بالعكس. تعتبر هذه القصة كلاسيكية. قبل أكثر من 10 سنوات من ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows و Mac ، قبل وقت طويل من حواسيب MITS Altair الدقيقة ، كان هناك Alto. كان أول كمبيوتر في العالم مزود بواجهة مستخدم ذات إطارات. تم تطويره من قبل Xerox ، وكان المنتج يحتوي على ماوس ، والقدرة على الاتصال بشبكة محلية ومحرر مستندات نصية "Visivig" ، مرتبة وفقًا لمبدأ "ما تراه". ومع ذلك ، في عام 1973 ، لم يكن سوق الكمبيوتر الشخصي موجودًا ، لذلك لم تكن شركة Xerox ببساطة تعرف ماذا تفعل مع إنشائها الثوري. أنشأت الشركة عدة آلاف من أجهزة الكمبيوتر هذه ، والتي كانت موجودة في جامعات البلاد. وفقا للأسطورة ، زار ستيف جوبز مركز أبحاث زيروكس في بالو ألتو في عام 1979. سرعان ما ظهرت العديد من ميزات Alto في أجهزة كمبيوتر Apple الأولى - ليزا وماك. أدركت Xerox في النهاية خطأها ، وبدأت العمل للترويج لمحطة Xerox Star الرسومية. وهو يعتمد على تقنيات تم تطويرها مسبقًا لـ Alto. ولكن كان الوقت قد تأخر بالفعل. تهيمن أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows و Mac على السوق اليوم ، وقد تكون مختلفة.

البحث الرقمي ومايكروسوفت. تعتبر هذه القصة كلاسيكية أيضًا. في عام 1980 ، كانت شركة IBM تبحث عن مطور نظام تشغيل قرص لجهاز الكمبيوتر الشخصي الجديد. في ذلك الوقت ، كان اختيار Microsoft بهذه الصفة مشكوكًا فيه للغاية. حتى بيل غيتس نفسه اقترح على الشركة العملاقة تجربة غاري كيلدال من Digital Research كمطور. في ذلك الوقت ، كان بالفعل مؤلف نظام التشغيل CP / M للحواسيب الصغيرة. وفقًا للأسطورة ، قرر كيلدال عدم النظر في العرض من شركة IBM ، في تلك اللحظة كان في عجلة من أمره للطائرة. في الواقع ، لم يكن الأمر كذلك - سافر غاري إلى اجتماع مع عميل آخر ، وعهد إلى زوجته بإجراء مفاوضات مع شركة IBM. لسبب ما ، قررت أن اقتراح "العملاق الأزرق" لم يكن مربحًا بما فيه الكفاية ، لذلك سوف نرسل ممثلين عن الشركة إلى المنزل. ثم اضطرت IBM إلى اللجوء إلى بيل جيتس. قام هو وشريكه بول ألين بسرعة بإنشاء MS-DOS ، والذي كان يعتمد على تطوير QDOS من Tim Paterson (من نظام التشغيل السريع والقذر باللغة الإنجليزية) ، والذي كان يعتمد في حد ذاته على CP / M. ونتيجة لذلك ، زودت IBM المستخدمين بأول كمبيوتر شخصي ، كل من MS-DOS بسعر 60 دولارًا ، وأحد متغيرات CP / M مقابل 240 دولارًا. ربما ليس من المستغرب أن المنتج الأقل تكلفة نجا في النهاية. ولكن قبل إنشاء MS-DOS ، كان أكبر تطور لـ Microsoft إصدارات مختلفة من أدوات البرمجة في BASIC. كانت DOS أول نقطة انطلاق لنجاح الشركة ، من يدري إذا كان بإمكان Microsoft أن تصبح ما هي عليه اليوم بدون عقد مع شركة IBM؟

حرب شكل القرص. في وقت من الأوقات ، قررت سوني وتوشيبا عدم السعي إلى حل وسط بشأن تنسيق واحد لأقراص الليزر. ونتيجة لذلك ، جاءت حرب تنسيقات الأقراص عالية الوضوح بتكلفة على كلا الجانبين. من ناحية ، خرجت سوني مع Blu-ray ، ومن ناحية أخرى - توشيبا مع HD DVD. استمرت الخلافات بين الخصوم الأقوياء منذ عام 2002 ، كل منهم جذب الحلفاء إلى جانبه ، الذين وعدوا بدعم هذا الشكل المعين. كان عام 2008 نقطة تحول في الحرب ، حيث طعنت Sony حرفيا العدو في الظهر - مقابل 400 مليون دولار ، بدأ أحد الداعمين الرئيسيين لـ HD DVD ، Warner Brothers Studios ، بدعم Blu-ray. من الغريب أن هذه الحرب لم تكن جديدة على الشركات ، في منتصف التسعينات ، قاتلوا أيضًا من أجل تنسيقات فيديو عالية الوضوح مختلفة. ثم تم جلب الخلافات إلى قاسم مشترك ، تم الجمع بين الجهود. ونتيجة لذلك ، ظهر قرص رقمي عالمي - DVD. هذه المرة ، أضاعت كلتا الشركتين الفرصة لإنشاء تنسيق قرص عالي الوضوح واحد ، مما أدى إلى خسائر كبيرة لكل من سوني وتوشيبا. إذا اتحدت الشركتان في عام 2002 ، فسنستمتع اليوم بهيمنة الأقراص عالية الوضوح في سوق وسائط محتوى الفيديو. واليوم ، يوجد ما يصل إلى 10 أقراص DVD لكل قرص Blu-ray مُباع. المستقبل ينتمي إلى دفق الفيديو والأنظمة التي توفر الفيديو عند الطلب.

جهاز iPod مستخف. يعتقد الكثير من الناس أن ستيف جوبز اخترع جهاز iPod. في الحقيقة، ليس هذا هو الحال. في وقت من الأوقات ، وافق ببساطة على التعاون مع توني فاضل ، الذي لم يتمكن في خريف عام 2000 من إقناع إدارة الشبكات الحقيقية بجاذبية اختراعه. لم يقدروا فكرة إنشاء نوع جديد تمامًا من مشغل الموسيقى. وكان صاحب العمل السابق لشركة فاضل ، فيليبس ، متشككا في مثل هذه الأفكار. بحلول ذلك الوقت ، كان السوق مشبعًا بأطراف MP-3. لكن نموذج مفهوم توني كان مختلفًا بشكل أساسي عن المعايير المقبولة بشكل عام. كان مشغلها أرق وأصغر ، وزود نظام توصيل المحتوى محبي الموسيقى بطرق سهلة لملء مشغلهم بموسيقى جديدة. لكن ستيف جوبز أصبح مشهوراً بعمله النشط في تعزيز تصميم أجهزة iPod. قامت شركة آبل بتحسين نظام توصيل المحتوى الخاص بها ، ومنحها اسم iTunes. ونتيجة لذلك ، ينتمي حوالي 80٪ من سوق الموسيقى الرقمية اليوم لشركة Apple. عمل توني فاضل نفسه في قسم iTunes حتى نوفمبر 2008. ولا تزال الشبكات الحقيقية تصنع لاعبين عاديين ، ولكن بالكاد يمكن مقارنة إيراداتها بما تحصل عليه Apple من iTunes فقط.

هرب فيسبوك. في عام 2006 ، كان فيسبوك يبلغ من العمر عامين فقط. في ذلك الوقت ، اعتقد الكثيرون أن هذه الشبكة الاجتماعية كانت مخصصة فقط للطلاب من الجامعات المرموقة. على الرغم من أن Facebook كان لديه بالفعل 8 ملايين شخص مسجل ، كيف يمكن مقارنة ذلك بـ 100 مليون MySpace؟ عندما عرضت ياهو مارك زوكربيرج ، مبتكر Facebook ، مبلغًا ضخمًا قدره مليار دولار من قبل Yahoo (وفي عام 2005 كان المبلغ الذي دفعه روبرت مردوخ مقابل MySpace هو نصف ذلك فقط) ، نصحه الجميع بأخذ المال دون تردد. وافق مارك ، الذي لم يكن في ذلك الوقت 23 عامًا ، على ذلك. وقع الطرفان عقدا في يونيو 2006. ولكن بعد ذلك نشرت ياهو بيانات مخيبة للآمال عن وضعها المالي ، وانخفضت أسهمها في يوم واحد بنحو الربع. لخفض التكاليف ، قرر الرئيس التنفيذي للشركة ، تيري ساميل ، قطع الصفقة وعرض على زوكربيرج 800 مليون دولار. هذه المرة رفض الشاب. عادت Yahoo إلى شروطها الأصلية بعد شهرين ، ولكن فات الأوان. يبلغ عدد مستخدمي Facebook اليوم أكثر من 600 مليون مستخدم ، وتبلغ قيمة الشركة 35 مليار دولار على الأقل. مرت سنوات قليلة فقط ، ولا تزال ياهو ، بعد أن حلّت محل عدة مديرين ، تكافح من أجل البقاء.


شاهد الفيديو: 115 سؤال نظرى وعملى فى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى التعليم لا يخلو الامتحان منهم حل


المقال السابق

عائلات جزر المالديف

المقالة القادمة

أوليغ